Удаление аккаунта и данных Ладима

Оператор сервиса: разработчик сервиса «Ладим».

Удаление доступно в настройках профиля Ладима. Откройте профиль, войдите в свой аккаунт, выберите удаление аккаунта и подтвердите действие. В мобильном приложении этот пункт также находится в настройках аккаунта.

Если войти не получается, отправьте запрос на hello@ladim.app с адреса, связанного с аккаунтом. Укажите, что хотите удалить аккаунт Ладима. Не присылайте пароли, коды входа или ключи ИИ. До удаления нам потребуется убедиться, что аккаунт принадлежит вам.

Что произойдёт с данными

• Начнётся 30-дневный период ожидания. До его окончания запрос можно отменить в настройках аккаунта.
• После него удаляются личные данные аккаунта. Общие записи остаются у круга; чужие данные вместе с вашим аккаунтом не удаляются.
• Резервные копии заменяются по отдельному циклу хранения и не исчезают мгновенно.
• Копии сообщений в Telegram или у выбранного провайдера ИИ не удаляются удалением аккаунта Ладима.

Удаление приложения с телефона само по себе не удаляет серверный аккаунт. Гостевые данные, которые не были перенесены в аккаунт, хранятся на устройстве и могут исчезнуть при удалении приложения.

Подробности о сроках, получателях данных и запросах — в политике обработки данных.