Политика обработки персональных данных «Ладим»
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — разработчик сервиса «Ладим» (далее — «мы»). Сервис «Ладим» включает сайт ladim.app, веб-кабинет и мобильные приложения.
Связаться по вопросам данных: hello@ladim.app.
2. Что мы собираем и зачем
| Данные | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | Вход по коду, письма о работе аккаунта | Исполнение пользовательского соглашения |
| Адрес почты в листе ожидания, язык | Сообщить о запуске; новости и предложения — только при отдельном согласии | Согласие на обработку; отдельное согласие на рассылку |
| Сведения об устройствах: идентификатор установки, токен для пуш-уведомлений, язык, версия приложения | Доставлять уведомления, не присылать дважды то, что устройство напомнит само | Исполнение соглашения |
| Настройки: тема, язык, какие уведомления присылать | Работа приложения так, как вы его настроили | Исполнение соглашения |
| Содержимое, которое вы создаёте: дела, шаги, заметки, сроки, пространства, участники кругов | Работа сервиса и синхронизация между вашими устройствами и участниками пространства | Исполнение соглашения |
| Технические журналы: время запросов, ошибки | Безопасность и исправление ошибок | Законный интерес |
| Страна по IP-адресу, часовой пояс устройства и страна магазина приложений — при входе, без сохранения | Показать доступные способы входа: часть иностранных способов входа в России недоступна | Исполнение соглашения, требования закона |
| Обезличенная статистика использования (какие экраны открывают, без содержимого) | Улучшать продукт | Согласие на аналитику (отдельно) |
Страну по IP-адресу определяем по базе IP to Country Lite от DB-IP (лицензия CC BY 4.0).
Мы не собираем номера банковских карт, не продаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц.
3. Что видит сервер
- Обычные пространства. Содержимое хранится на наших серверах в России в зашифрованном виде; сервер может его прочитать, чтобы показывать дела на всех ваших устройствах и присылать напоминания.
- Приватные пространства и чувствительные данные (приватные заметки, коды подарочных карт и подобное) шифруются на вашем устройстве. Сервер хранит только шифртекст и прочитать его не может.
- Дневник цикла по умолчанию хранится только на устройстве и на сервер не отправляется.
- В пуш-уведомлениях из приватных пространств нет содержимого — только нейтральный текст.
4. Где хранятся данные
Базы данных и файлы — на серверах в Российской Федерации.
Некоторые данные передаются за рубеж, потому что без этого функция не работает:
| Кому | Что | Зачем |
|---|---|---|
| Apple Inc. (США), сервис APNs | Токен устройства и текст уведомления | Доставка пуш-уведомлений на iPhone и iPad |
| Сервисы веб-уведомлений браузеров (Google, Mozilla, Apple) | Адрес подписки и зашифрованное уведомление | Уведомления в браузере — если вы их включили |
| Сервис отправки писем | Адрес почты и текст письма | Отправка кода входа и писем |
О трансграничной передаче мы уведомляем Роскомнадзор в установленном порядке.
5. Сколько храним
- Аккаунт и содержимое — пока аккаунт существует. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, из резервных копий — ещё в течение 30 дней.
- Удалённые дела — 90 дней в корзине синхронизации, затем удаляются окончательно.
- Журнал доставки уведомлений — 90 дней.
- Лист ожидания — до запуска сервиса или до отзыва согласия, но не дольше 2 лет.
- Технические журналы — не дольше 30 дней.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные мы храним, исправить их, удалить аккаунт и отозвать согласие. Удалить аккаунт можно в приложении или в веб-кабинете; остальное — письмом на hello@ladim.app. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Отзыв согласия на рассылку — одной ссылкой «Отписаться» в любом письме или в настройках уведомлений.
7. Дети
Ребёнок может пользоваться сервисом в семейном круге с согласия родителя.
8. Безопасность
Передача данных — только по защищённому соединению; поля с личными данными шифруются; доступ к базам ограничен; ключи входа хранятся в виде хешей.
9. Изменения
Мы публикуем новую версию политики на этой странице с датой. О существенных изменениях сообщаем в приложении или по почте.